Řešení problémů
Aplikace hlásí neobvyklou hodnotu
Proč se aplikace ptá, jestli je hodnota opravdu správně, kdy zápis odmítne a jak opravit číslo, které jste zapsali špatně.
Při zápisu odečtu aplikace hlídá překlepy. Nejčastěji jde o desetinnou čárku na špatném místě. Podle hodnoty se zachová jedním ze tří způsobů.
Hodnota mimo obvyklý rozsah
Pod formulářem se objeví Neobvyklá hodnota a otázka To je mimo obvyklý rozsah. Opravdu je to tak? Zápis se zatím neuložil.
- Když je hodnota správná, klepněte na Ano, uložit. Uloží se normálně.
- Když jde o překlep, klepněte na Opravím to a číslo přepište.
Aplikace ukazuje hodnotu tak, jak ji pochopila. Tím se pozná i chyba v desetinné čárce. Neobvyklou hodnotu vždy uložit jde, některé provozy se z běžného rozsahu prostě vymykají.
Hodnota, která být nemůže
Když je číslo tak vysoké nebo nízké, že nedává smysl, aplikace ho nepřijme. Napíše Tuhle hodnotu systém nepřijal — takhle vysoká nebo nízká být nemůže. Zkontroluj desetinnou čárku. Opravte číslo a uložte znovu.
Uloženo, ale vypadá na překlep
Někdy aplikace hodnotu uloží a upozorní na ni až potom: Hodnota vypadá na překlep, ale uložila se. Zkontroluj ji, nebo zapiš znovu. Pokud je číslo špatně, zapište ho znovu podle postupu níže.
Oprava právě zapsaného čísla
- Naskenujte znovu štítek stejného tanku.
- Zapište správnou hodnotu a uložte.
- Aplikace se zeptá Před chvílí jsi tu měřil. Zvolte Oprava předchozího.
Opravit jde vlastní odečet do 15 minut od měření. Původní hodnota se nesmaže. Ve varním listu platí ta nová a v historii změn zůstane vidět, co se opravovalo.
Když jste měřili znovu a obě čísla platí, zvolte Nové měření.
Celý postup zápisu popisuje článek Zápis měření telefonem.
Nenašli jste odpověď?
Odpovíme e-mailem. Raději voláte?
Podpora je k dispozici denně od 8 do 20 hodin, i o víkendu. V naléhavých případech volejte i mimo tuto dobu. Pomůžeme i přes Teams, Google Meet nebo osobně.