Sklad a stáčení
Sudy: oběh, mytí a reklamace
Každý sud má QR štítek a vlastní historii. Víte, kde je, kolikrát se za rok otočí a které sudy leží moc dlouho.
Každý sud je v aplikaci veden zvlášť, s QR štítkem a vlastní historií. Víte, co v něm bylo, kde je teď a kdy se s ním naposledy hnulo.
Založení sudů
Sudy se zakládají hromadně. V Nastavení otevřete Správa sudů, zvolte Velikost, Kolik kusů a Armaturu. Pak vytiskněte Štítky sudů a nalepte je na sudy.
Mytí, expedice a vrácení
Sudy se v telefonu skenují do seznamu, ne po jednom:
- Na obrazovce Sken klepněte na Víc sudů naráz.
- Vyberte, co se se sudy děje: Mytí, Expedice nebo Vráceno.
- Přikládejte sud za sudem k foťáku.
- Na konci potvrďte celý seznam, třeba Zapsat mytí: 12 sudů.
Když stav sudu nesedí, aplikace upozorní, ale nezablokuje. Pozor: umytím plného sudu se pivo vylije a odepíše.
Chybný pohyb se nepřepisuje, ale stornuje a zůstane v historii přeškrtnutý. Obsluha stornuje svůj dnešní pohyb, sládek jakýkoli.
Plnění sudů při stáčení popisuje článek Stáčení do sudů přes kameru.
Kde sudy jsou
Na obrazovce Sudy v kanceláři vidíte:
- Sudů v oběhu a Obrátku, tedy kolikrát se průměrný sud za poslední rok otočil,
- Kde sudy jsou: skupiny Nový, Umytý, Plný na skladě, Expedovaný a Vrácený,
- Podle velikosti sudu: jestli máte dost umytých sudů velikosti, kterou budete stáčet,
- Leží moc dlouho: neumyté přes 7 dnů, plné na skladě přes 60 dnů, venku přes 30 dnů.
Sud se vrátil plný
U plného sudu vyberte důvod: Omylem expedován, Zákazník nechtěl nebo Reklamace. V prvních dvou případech jde sud zpátky na sklad a může zase ven.
Reklamovaný sud nesmí ven ani do myčky, dokud sládek nerozhodne. Sládek reklamaci vyřídí na kartě sudu tlačítkem Vyřídit reklamaci a zvolí Pivo je v pořádku nebo Vylít. Karta zároveň ukáže, ve kterých dalších sudech je stejné pivo venku.
Nenašli jste odpověď?
Odpovíme e-mailem. Raději voláte?
Podpora je k dispozici denně od 8 do 20 hodin, i o víkendu. V naléhavých případech volejte i mimo tuto dobu. Pomůžeme i přes Teams, Google Meet nebo osobně.