← Zpět na podporu

Sklad a stáčení

Sudy: oběh, mytí a reklamace

Každý sud má QR štítek a vlastní historii. Víte, kde je, kolikrát se za rok otočí a které sudy leží moc dlouho.

Každý sud je v aplikaci veden zvlášť, s QR štítkem a vlastní historií. Víte, co v něm bylo, kde je teď a kdy se s ním naposledy hnulo.

Založení sudů

Sudy se zakládají hromadně. V Nastavení otevřete Správa sudů, zvolte Velikost, Kolik kusů a Armaturu. Pak vytiskněte Štítky sudů a nalepte je na sudy.

Mytí, expedice a vrácení

Sudy se v telefonu skenují do seznamu, ne po jednom:

  1. Na obrazovce Sken klepněte na Víc sudů naráz.
  2. Vyberte, co se se sudy děje: Mytí, Expedice nebo Vráceno.
  3. Přikládejte sud za sudem k foťáku.
  4. Na konci potvrďte celý seznam, třeba Zapsat mytí: 12 sudů.

Když stav sudu nesedí, aplikace upozorní, ale nezablokuje. Pozor: umytím plného sudu se pivo vylije a odepíše.

Chybný pohyb se nepřepisuje, ale stornuje a zůstane v historii přeškrtnutý. Obsluha stornuje svůj dnešní pohyb, sládek jakýkoli.

Plnění sudů při stáčení popisuje článek Stáčení do sudů přes kameru.

Kde sudy jsou

Na obrazovce Sudy v kanceláři vidíte:

  • Sudů v oběhu a Obrátku, tedy kolikrát se průměrný sud za poslední rok otočil,
  • Kde sudy jsou: skupiny Nový, Umytý, Plný na skladě, Expedovaný a Vrácený,
  • Podle velikosti sudu: jestli máte dost umytých sudů velikosti, kterou budete stáčet,
  • Leží moc dlouho: neumyté přes 7 dnů, plné na skladě přes 60 dnů, venku přes 30 dnů.

Sud se vrátil plný

U plného sudu vyberte důvod: Omylem expedován, Zákazník nechtěl nebo Reklamace. V prvních dvou případech jde sud zpátky na sklad a může zase ven.

Reklamovaný sud nesmí ven ani do myčky, dokud sládek nerozhodne. Sládek reklamaci vyřídí na kartě sudu tlačítkem Vyřídit reklamaci a zvolí Pivo je v pořádku nebo Vylít. Karta zároveň ukáže, ve kterých dalších sudech je stejné pivo venku.

Nenašli jste odpověď?

Údaje použijeme jen k vyřízení dotazu. Více v zásadách ochrany osobních údajů.

Odpovíme e-mailem. Raději voláte?

Podpora je k dispozici denně od 8 do 20 hodin, i o víkendu. V naléhavých případech volejte i mimo tuto dobu. Pomůžeme i přes Teams, Google Meet nebo osobně.